VISSZATÉRÍTÉSI ÉS CSEREPOLITIKA

Köszönjük, hogy a Homefynál vásároltál! Visszatérítési és cserepolitikánk a következő szabályokat tartalmazza:

Visszatérítések és cserék csak akkor elfogadottak, ha súlyos minőségi problémák merülnek fel a termékkel kapcsolatban, vagy ha a csomag elveszett.

Bizonyos termékek nem jogosultak visszatérítésre. Nem térítünk vissza gyorsan romlandó árukat, például élelmiszereket, virágokat, újságokat vagy magazinokat. Nem fogadunk vissza olyan termékeket sem, amelyek intim árukat, higiéniai termékeket, veszélyes anyagokat vagy gyúlékony folyadékokat vagy gázokat tartalmaznak.

Egyúttal tájékoztatjuk, hogy helytelen méret vásárlása esetén nincs lehetőség visszatérítésre vagy cserére.

Ha rossz méretű vagy az elvárásaidnak nem megfelelő terméket rendeltél, nem tudjuk azt visszavenni, cserélni vagy kicserélni.

Online fizetéssel leadott rendelések esetén nem kínálunk visszatérítést.

Utánvétes fizetéssel leadott rendelések esetén sem kínálunk visszatérítést vagy cserét.

A visszaküldés vagy csere minden szállítási költsége a vásárlót terheli.

A visszatérítéseket és cseréket a rendelés átvételétől számított 14 napon belül kell bejelenteni.

A termékeket eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban kell visszaküldeni.

A visszaküldött vagy kicserélt termékek beérkezését követően 7 munkanapon belül feldolgozzuk az ügyet.

Köszönjük, hogy a Douglas választottad ruházati boltodként!